2024, tahun ini telah ditandai dengan kemajuan yang ketara dalam inovasi, pengembangan pasaran dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah ringkasan pencapaian utama kami dan bidang untuk penambahbaikan ketika kami menantikan tahun baharu.
Prestasi dan Pertumbuhan Perniagaan
Pertumbuhan Hasil: Pada tahun 2024, kami mencapai peningkatan hasil sebanyak 30% berbanding tahun sebelumnya, didorong oleh permintaan yang kukuh untuk penyelesaian pencahayaan luar yang cekap tenaga dan lestari.
Pengembangan Pasaran: Kami berjaya memasuki 3 pasaran baharu dan menjalin kerjasama dengan pengedar tempatan untuk mengukuhkan kehadiran global kami.
Kepelbagaian Produk: Kami melancarkan 5 produk baharu, termasuk sistem pencahayaan LED pintar, lampu LED berkuasa solar dan lampu limpah berkecekapan tinggi, yang memenuhi pelbagai keperluan pelanggan.
Kepuasan dan Maklum Balas Pelanggan
Pengekalan Pelanggan: Kadar pengekalan pelanggan kami meningkat kepada 100%, hasil daripada komitmen kami untuk menyediakan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan selepas jualan yang luar biasa.
Maklum Balas Pelanggan: Kami menerima maklum balas positif tentang ketahanan, kecekapan tenaga dan estetika reka bentuk kami, dengan peningkatan skor kepuasan pelanggan sebanyak 70%.
Penyelesaian Tersuai: Kami berjaya melaksanakan 8 projek tersuai untuk pelanggan dalam sektor komersial, perindustrian dan perbandaran, sekali gus mempamerkan keupayaan kami untuk memenuhi keperluan unik.
Matlamat untuk Tahun Depan
Memperluas Bahagian Pasaran: Sasarkan untuk menembusi 5 pasaran tambahan dan meningkatkan bahagian pasaran global kami sebanyak 30%.
Meningkatkan Portfolio Produk: Teruskan melabur dalam R&D untuk membangunkan penyelesaian pencahayaan pintar generasi akan datang dan mengembangkan rangkaian produk berkuasa solar kami.
Komitmen Kelestarian: Mengurangkan lagi impak alam sekitar kami dengan menerima pakai pembungkusan kitar semula 100% dan meningkatkan penggunaan tenaga boleh diperbaharui dalam operasi kami.
Pendekatan Berpusatkan Pelanggan: Memperkukuhkan hubungan pelanggan dengan menambah baik masa tindak balas, menawarkan penyelesaian yang disesuaikan dan melancarkan sistem sokongan 24/7.
Pembangunan Pekerja: Melaksanakan program latihan lanjutan untuk memupuk inovasi dan memastikan pasukan kami kekal di barisan hadapan dalam industri.
Masa siaran: 18 Feb-2025